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Instagram y comercio electrónico

Llegamos a fin de año y todavía nos quedan ganas de compartir con vos las novedades del marketing digital, un terreno en el que las cosas se mueven constantemente y que siempre nos exige estar alerta.

Hace algunos meses avisamos que Instagram salía a competirle a TikTok, la red social china que crece a pasos agigantados. La disputa por la atención de los usuarios no da tregua. El caballito de batalla de Ig fue Instagram Reels, una función nueva que permite grabar y editar clips de 15 segundos.

La consecuencia más resonante de esto es el uso que los comercios han hecho de este nuevo recurso.  Ig se ha convertido definitivamente en una plataforma de comercio electrónico. Las últimas novedades de la empresa son una muestra clara: la posibilidad de abrir nuevas tiendas integradas con las de Facebook y hacer transacciones de pago, el lanzamiento de una nueva barra de navegación inferior que incluye una pestaña de compras.

El objetivo de Ig es convertirse en una aplicación en la que se pueden comprar y vender fácilmente distintos productos. Es algo que se ve con claridad en las nuevas funcionalidades de compra añadidas a los Reels, una jugada inteligente que promueve no solo la creación de contenido dentro de la red sino la circulación de contenidos creados originalmente en otras plataformas. De esta manera, Ig logra lo que toda plataforma quiere, conseguir que los usuarios permanezcan una mayor cantidad de tiempo en ella.

Los nuevos cambios abren un abanico de oportunidades que no habrá que desaprovechar. Ahora, además de usar las tiendas, los stickers de venta en las stories o etiquetar productos, se suma la posibilidad de comprar en los Reels. Esto permite que los usuarios pueden hacer click en <Ver productos> para iniciar el proceso de comprar, guardar para otro momento u obtener más información sobre el producto.

Por otra parte, los creadores pueden añadir la etiqueta de <Branded Content> y de esta forma los usuarios se ponen al tanto acerca de que el clip ha sido una colaboración pagada por una empresa.

Esa es la relevancia que tiene hoy el comercio electrónico, las plataformas están introduciendo innovaciones, cambios, y están implementando alianzas para virar y generar las condiciones que les permitan convertirse en herramientas de e-commerce.